【榻榻米的关川】是1927年作为“关川榻榻米店”在茨城县创业的老字号榻榻米店。于1975年正式成立公司,成为“株式会社关川榻榻米商店”。现在已经拥有县内顶尖的规模,在对传统、品质的强烈坚持的同时也是具有革新性的企业。接下来给大家介绍一下这个有着自己的坚持的企业。
1.榻榻米的制作
随着榻榻米需求的减少,原料灯心草的产量也逐年减少,大约是鼎盛时期的十分之一。而且99%都是熊本县生产的,有地域局限性,再加上后继者不足等等问题,现在的生产农户的数量只有470户。高品质的日本产灯心草栽培正如风前之烛,危在旦夕。于是,关川榻榻米店与灯心草生产农户达成直接合作关系,将原材料全部买下,不仅降低了成本,还为生产者提供了支援。生产者的经济收入稳定,有更多的精力致力于长期的投资和品质的改良。这直接关系到保护日本国产灯心草、日本国产榻榻米制造的传统。
另一方面,为了实现手工作业繁多的榻榻米制作工序的半自动、全自动化,导入了最先进的机器。同时,为了促进公司内的环境的整备和品质的标准化,也推进导入了ISO(国际标准化组织)。
有效的机械化减少了不必要的劳力,不仅削减了成本,还改善了员工的工作环境。从而提高了品质和商品开发力。实际上,在生产现场很容易就能看到工匠的身影,在关川榻榻米店工作的榻榻米工匠有不少年轻人。以前,在古老且封闭印象很强的工匠世界,因为门槛很高,有不少由于阻碍了新人及新公司的加入,导致了市场缩小的例子。从这个意义上来说,实现机械化让年轻人学习、制作品质高的榻榻米才是【以后也能继承下去的传统】吧。
2.新业务的开展
另外,关川榻榻米店并不是单纯地拘泥于旧传统,也开展了改造翻新这一新业务。
【改造翻新业务可以说是上门为顾客换榻榻米的时候,由顾客提起,我们满足顾客需求而发展起来的。有很多顾客在换新榻榻米的同时也向我们提出了‘这里也想改造一下’等要求。在按照客人的要求进行施工的过程中,我们公司的业务范围逐渐扩大,现在我们已经可以对应所有关于房屋方面的业务了】
正如关川社长所说,关川榻榻米店和地域有着非常深厚的联系。来自当地居民的信赖比企业自身散播的数万张广告传单更值得相信。事实上,关川社长就任以来,销售额增长了一倍以上,以更多的客户所需要的企业为目标更进一步发展。可以说这正是长期积累下来的信赖的反馈。
3.向海外发展
现在,关川榻榻米店正在向海外发展。将销路扩展到海外,进而与保护日本传统的榻榻米文化、地域产业相关联。关川榻榻米店正在以此为目标不断挑战。
【为了更好地向世界展示榻榻米,我们会采取和县内外的榻榻米店的合作(M&A、FC店化)以及和不同行业的协作的形式,通过本公司商品的海外拓展,提高榻榻米文化的知名度,扩大本公司的销售额,进而振兴榻榻米这个行业】
把高品质的榻榻米带到海外。在这个过程中,关川榻榻米店要考虑的是只有关川才能做的事情,也是关川必须要做的事情。那就是传达榻榻米文化的好处,帮助制作榻榻米的人。进而达到,“如果是关川榻榻米店的话,消费者也一定会很满意”这个目标。希望让大家感动的不仅是榻榻米的质量,也是作为一个日本企业的诚信以及真挚。
【有很多顾客对我说‘关川的员工真好啊’,我觉得大家之所以这样说,是因为我们的员工得到了当地人的青睐和信任,所以我以此为傲。今后我们也会通过不断地努力成为和顾客做一辈子朋友的公司。】
如此,在关川的保驾护航之下,榻榻米承载着日本的匠人品质,面向海外正式扬帆起航!